当前位置:100EC>在线教育>猿辅导再传融资 “烧钱”获客何时是尽头?

全国疫情数据

{{dataList.mtime}}
  • 确诊

    {{dataList.gntotal}}

    较昨日{{dailyNew.addcon_new}}

  • 疑似

    {{dataList.sustotal}}

    较昨日{{dailyNew.wjw_addsus_new}}

  • 死亡

    {{dataList.deathtotal}}

    较昨日{{dailyNew.adddeath_new}}

  • 治愈

    {{dataList.curetotal}}

    较昨日{{dailyNew.addcure_new}}

猿辅导再传融资 “烧钱”获客何时是尽头?
赵正 《商学院》杂志发布时间:2020年09月30日 10:04:51

(网经社讯)融 资仅半年的猿辅导被传又要进行新一轮融资,而这一轮融资额将高达12亿美元。据悉,这一轮融资将由腾讯、高瓴资本等机构参与,而在此前刚刚结束的暑期抢生 源营销大战中,猿辅导不但以号称15亿元的广告投入超过其他几家教育辅导机构,还以备受争议的广告出圈,成为暑期营销大战中居于C位的教育培训企业。

针对12亿美元融资的消息、15亿元的暑期营销投入及盈利相关问题,《商学院》记者联系到猿辅导相关负责人,猿辅导相关负责人向《商学院》记者表示,对于被传新一轮融资的事情不予置评。

出圈的争议广告

受 新冠肺炎疫情影响,本以为今年暑期教育培训企业的营销大战会有所降温,但是事实上今年的暑期营销大战比去年更加白热化,一方面今年教育培训企业的广告投放 额整体比去年有所增加;另外一方面,今年广告投放方式更多样化,尤其综艺节目的赞助、植入广告、热门影视剧的贴片广告无处不在。

然而,或许用力过猛,或者是为了博眼球博出位,今年的暑期获客广告备受争议,猿辅导和作业帮成为其中的“男主角”。或许为了彰显自己的实力,猿辅导喊出了“全国累计用户超4亿”,而作业帮更是喊出“全国累计用户8亿”的广告。

进入猿辅导的官网,就会赫然看到“猿辅导在线教育,全国累计用户突破4亿”的大标语。其公司介绍中也清楚地写着“猿辅导在线教育,全国累计4亿多用户选择的在线教育品牌,国内 K-12 在线教育领域首个独角兽公司,目前估值达到78亿美元”。

猿 辅导的广告中“累计”这个说法成为广告是否虚假的关键,因为累计指的是企业成立以来所有用户数的总和。而猿辅导成立于2012年,2013年10月猿辅导 的第一个APP “猿题库”才正式上线,之后“小猿搜题”“小猿口算”“斑马AI课”相继上线,因此累计用户的时间也仅仅7年时间,在用户不重复计算的情况下,无论如何都 不可能累计到超过4亿用户。

猿 辅导在回复《商学院》记者的采访时表示,4亿的累计用户均来自后台数据系统,公司旗下的5款APP(猿辅导、小猿搜题、小猿口算、猿题库、斑马AI课), 自2013年至今,7年间所有获取过公司旗下5款产品教育服务的用户设备唯一ID加总去重后的数据,包括2—6岁学龄前儿童及其家长,6—18岁中小学学 生及其家长等。

“关于4亿数据的真实性,我公司已经在北京市方正公证处进行过数据保全,并已获取了由北京市方正公证处出具的认证书。”猿辅导方面强调。

在 北京实地律师事务所创始合伙人律师范伯松看来,“累计用户”是个学问,计算标准是什么并不清楚。事实上,在互联网教育公司中,什么样的算是用户就存在多种 说法,比如付费用户属于用户,那么下载APP的是否属于用户?注册过账号激活APP的是否也算是用户?这些都存在模糊的表述。

如果以注册用户作为用户的统计口径,这个统计方式没有太大的意义。即便是按照注册用户作为统计,国内网民数量为9亿,猿辅导累计超过4亿用户的说法也存在明显的夸大。

在 教育行业资深人士李宇轩看来,在线教育机构一直以来获客率低是一个难解的问题,如何提升转化率,如何获得用户的高度信任就成为广告诉求的核心,强调用户规 模,强调用户都在用的猿辅导,其实就是暗示消费者猿辅导的产品受到用户的信赖,变相提高自己的信赖度,提升后期销售人员的销售转化率。

融资烧钱 何时盈利?

每 年暑期的营销获客大战,猿辅导、作业帮和学而思网校基本都是“三国杀”,三家教育企业在暑期营销中投入的广告预算最多。据传,今年的暑期广告大战中,猿辅 导广告投入15亿元,学而思网校广告预算12亿元,而作业帮达到10亿元。对于今年猿辅导暑期广告是否投入15亿元,《商学院》记者发采访函求证,猿辅导 方面并没有做出回应。

能够成为暑期营销中的“烧钱大户”,在还没有盈利的情况下能如此大手笔的猿辅导,其背后的融资可谓都是大手笔。

天眼查显示,早在2012年8月,猿辅导就获得IDG A轮融资200万美元;2013年8月,猿辅导又获得经纬中国、IDG B轮融资700万美元;2014年7月,获得经纬中国、IDG C轮融资1500万美元。

2015 年3月,猿辅导获得CMC资本、新天域资本、IDG资本、经纬中国 D轮融资6000万美元;2016年5月,猿辅导获得腾讯投资D+轮融资4000万美元;2017年5月,猿辅导获得E轮融资,融资金额为 1.2 亿美元,投资方为华平投资集团、腾讯投资;2018年12月,猿辅导获得F轮3亿美元融资。本轮融资由腾讯公司领投;2020年3月,猿辅导完成最新一轮 10亿美元融资,本轮融资由高瓴资本领投,腾讯投资、博裕资本和IDG资本等跟投。

(数据来源:天眼查)

从猿辅导的融资历程看,可谓顺风顺水,短短9年时间,几乎以每年一次的融资频率,融资8次,融资额超过15亿美元,如果加上这次最新的融资,其融资规模将超过27亿美元,这样的融资规模在教育培训行业无出其右。

这样的融资能力也给了猿辅导“烧钱”的底气,这几年的暑期营销广告大战,猿辅导都是当仁不让的主角,和作业帮、学而思网校成为三大广告金主。然而,随着VIPKID、51talk等在线教育机构相继对外宣布盈利的消息,猿辅导什么时候盈利还是一个未知数。

尽 管猿辅导广告夸大其词,拼命强调人人都在用,但事实上,其获客成本并不低。教育行业资深人士李宇轩告诉《商学院》记者,今年各大教育机构的获客成本已经超 过盈亏临界点的2300元/人,达到3000元/人,也就是说如果一家企业主要依靠在卫视、抖音、微信等投放获客,就很难盈利。

事 实上,头部教育机构在外部投放的转化率都差不多,相应的纯投放的获客成本也差不多。各家的获客成本差距关键在于是否自有流量这个结构性差异,没有自有流量 (企业通过微信群、社交群、会员群等形式发展的流量,基本都是免费流量),获客成本基本上就不会低于3000元/人,就会亏损;如果有庞大的几乎零成本的 自有流量,就可以把综合获客成本拉低到2300元/人以下,从而保持公司财务健康可持续。

显然,猿辅导寄希望于大规模投放电视广告、互联网广告来获客,这块的投放成本很高,而其自有流量还有待进一步提高比重,只有这样其获客成本才可以逐步被拉低。

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2020年(上)中国直播电商数据报告》(PDF全文下载)。《报告》显示,上半年直播电商交易规模达4561.2亿元,渗透率为8.7%。直播电商产业链中包括的主要平台有:1)MCN机构:如涵、谦寻、美one、蜂群文化、大禹网络、网星梦工场等;2)主播:薇娅、李佳琦、张大奕、雪梨、罗永浩 、辛巴、散打哥等;3)零售电商:淘宝直播、多多直播、京东直播、苏宁直播、蘑菇街直播、唯品直播、小红书直播等;4)短视频平台:抖音、快手、火山、B站、斗鱼等;5)社交平台:微信、微博、MOMO;6)服务商:有赞、微盟等。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

【关键词】猿辅导融资
      平台名称
      平台回复率
      回复时效性
      用户满意度